Inmediatamente me hizo recordar al famoso Dale Carnegie autor de varios bestsellers entre ellos, Cómo ganar amigos e influenciar en las personas. Aquí les dejo algo del sistema Carnegie.
- REGLA 1. No critique, no condene ni se queje.
- REGLA 2. Demuestre aprecio honrado y sincero.
- REGLA 3. Despierte en los demás un deseo vehemente.
SEIS MANERAS DE AGRADAR A LOS DEMAS
- REGLA 1. Interésese sinceramente por los demás.
- REGLA 3. Recuerde que para toda persona, su nombre es el sonido más dulce e importante en cualquier idioma.
- REGLA 4. Sea un buen oyente. Anime a los demás a que hablen de sí mismos.
- REGLA 5. Hable siempre de lo que interese a los demás.
- REGLA 6. Haga que la otra persona se sienta importante y hágalo sinceramente.
LOGRE QUE LOS DEMÁS PIENSEN COMO USTED
- REGLA 1. La única forma de salir ganando en una discusión es evitándola.
- REGLA 2. Demuestre respeto por las opiniones ajenas. Jamás diga a una persona que está equivocada.
- REGLA 3. Si usted está equivocado, admítalo rápida y enfáticamente.
- REGLA 4. Empiece en forma amigable.
- REGLA 5. Consiga que la otra persona diga "Sí, sí", inmediatamente.
- REGLA 6. Permita que la otra persona sea quien hable más.
- REGLA 7.Permita que la otra persona sienta que la idea es de ella.
- REGLA 8. Trate honradamente de ver las cosas desde el punto de vista de la otra persona.
- REGLA 9. Muestre simpatía por las ideas y deseos de la otra persona.
- REGLA 10. Apele a los motivos más nobles.
- REGLA 11. Dramatice sus ideas.
- REGLA 12. Lance, con tacto, un reto amable.
SEA UN LIDER
- REGLA 1. Empiece con elogio y aprecio sincero.
- REGLA 2. Llame la atención sobre los errores de los demás indirectamente.
- REGLA 3. Hable de sus propios errores antes de criticar los de los demás.
- REGLA 4. Haga preguntas en vez de dar órdenes.
- REGLA 5. Permita que la otra persona salve su propio prestigio.
- REGLA 6. Elogie el más pequeño progreso y, además, cada progreso. Sea "caluroso en su aprobación y generoso en sus elogios".
- REGLA 7. Atribuya a la otra persona una buena reputación para que se interese en mantenerla.
- REGLA 8. Aliente a la otra persona. Haga que los errores parezcan fáciles de corregir.
- REGLA 9. Procure que la otra persona se sienta satisfecha de hacer lo que usted sugiere.
Espero que "yo" pueda llevarlas a cabo. ¿y ustedes podrían?
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